Zum Inhalt springen
smart_living_logo
EnglishDeutsch

Wir helfen Ihnen gerne bei der Installation und Einrichtung

Installation, Schulung, Support, Reparatur und Upgrades - von den Menschen, die das Gerät gebaut haben.

Unsere Dienstleistungen

Der Teil des Kaufs, der nach dem Öffnen des Kartons beginnt

Intelligenterer Lautsprecher

Ihre Erfahrung als Kunde hat für uns oberste Priorität. Um dieses Ziel zu erreichen, bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Dienstleistungen an. Hier ist eine Auswahl:

  • Installation: um sicherzustellen, dass die Geräte ordnungsgemäß eingerichtet und konfiguriert sind.
  • Schulung: um Ihnen zu zeigen, wie Sie die intelligenten Geräte verwenden und optimal nutzen können.
  • Support: Wir stellen Ihnen eine Support-Hotline und eine Online-Hilfe zur Verfügung, damit Sie bei Problemen oder Fragen Hilfe erhalten.
  • Reparatur: Wenn eines der Geräte defekt ist, können Sie einen Reparaturservice anfordern, um sicherzustellen, dass die Geräte wieder ordnungsgemäß funktionieren.
  • Upgrades: Wir bieten auch Upgrades an, um Ihre Smart-Geräte auf dem neuesten Stand zu halten und die bestmögliche Leistung zu bieten.

Individuelle Dienstleistungen

Häufig gefragt

Immer noch nicht weiter? Unsere Support-Hotline ist Montag bis Samstag erreichbar, und jedes SmartLiving-Gerät hat ab dem Tag der Installation zwei Jahre Garantie.

24-STUNDEN-HOTLINE-SUPPORT

Nach der Installation profitieren Sie von umfangreichen SMART LIVING-Vorteilen: Egal, wann eine Frage zu Ihrem System auftaucht, unsere 24-Stunden-Hotline steht Ihnen zur Verfügung. Unser technisch geschultes Personal kümmert sich rund um die Uhr um Ihr Anliegen und hilft Ihnen bei allen Fragen gerne weiter.

KONFIGURATION

Manchmal ändern sich die Präferenzen: Unsere kompetenten Mitarbeiter können Sie auch bei der Neukonfiguration Ihrer SMART LIVING-Lösung unterstützen. Sie haben Zugriff auf viele Beispielkonfigurationen für die unterschiedlichsten Anforderungen und beraten Sie gerne. Probiere es einfach aus!

PORTAL UND APP

Alle Einstellungen sind auch auf unserem Serviceportal verfügbar — dort können Sie einfach und direkt Ihre individuellen Einstellungen ändern. Sie erhalten Ihre Anmeldeinformationen mit Ihren Registrierungsdaten. Extra-Tipp: Laden Sie die kostenlose SMART LIVING App herunter, um Ihre Konfigurationen einfach zu ändern, wann und wo Sie sie möchten.

REGELMÄSSIGE UPDATES UND WARTUNG

SMART LIVING als Ihr Smart-Home-Partner ist auch dafür verantwortlich, Ihre Software auf dem neuesten Stand zu halten. Zu Ihrer Sicherheit überprüfen wir regelmäßig die verwendeten Systeme und installieren alle notwendigen Updates sofort. Und sollte eine wichtige Komponente ausfallen — kein Problem. Wir werden zeitnah Ersatzteile bereitstellen.

Alles, worum wir uns kümmern, in einem Raum

Ein ganz normales Wohnzimmer, in dem unsere Arbeit steckt. Tippen Sie auf einen Marker, um zu sehen, welches Gerät dort sitzt, was wir tun, damit es läuft, und was es kostet, uns das machen zu lassen.

Ein Wohnzimmer mit smartem Lautsprecher, Wandpanel und Kamera, jeweils mit einem nummerierten Hotspot markiert